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企业如何组织员工进行团队拓展训练
来源:www.cqhpm.com 发表时间:2017-07-14

团队拓展对我们每位HR者来说都比较熟悉,它主要是为提升团队凝聚力、战斗力而特别组织的一些活动,通常来讲,是企业派员工走出去参加专业拓展机构组织的一些项目,目前来看,其费用相对一般培训项目是要贵一些,如果不能对参与员工、拓展项目、时间安排进行认真细致的选择和效果跟踪,极容易让参与者只是“3分钟热情”,这既花了钱、费了时间,还给正常工作带来影响。根据我们在团队拓展方面的组织情况,并结合我自己的理解,与各位交流如下:
1、统一规划拓展项目。
  (1)需求审查。对于每年公司将计划开展哪些团队拓展项目,在年底准备明年年度培训计划时就要进行规划,综合HR整体规划、各部门培训需求调查、公司领导审批意见,结合培训预算、参训人员、拓展目的效果、必要性等进行初步审查。
  (2)项目调查。我们曾经组织员工参加由专业拓展公司主办的毕业墙、空中断桥、杀人游戏、兔子舞、空中抓杠、破冰、背摔、孤岛、野外CS等户外团队拓展活动,但在确定参加什么项目前,公司HR部门负责培训的同事都会按照领导审查项目的初步意见,到附近各拓展公司和基地进行项目调查,包括教练、场地、费用、时间、住宿等情况,同时也会去参与该基地拓展的其他公司了解情况,综合后形成书面报告呈公司领导审批。
  (3)审批项目。一般情况下,领导会考虑不同部门适当比例人员参加,一般是营销、管理部门参加多一些;每半年都会安排一次,每次可以分几批参加,但每批人员在50名以内,半年费用控制在10万元以内;在领导审批时,一般要求HR部门原则上要具体列出详细参加人员名单,在名单上领导也会签署基本同意的意见;拓展培训同样纳入公司年度计划进行安排和控制。
2、团队拓展活动实施。
  (1)活动通知。在拓展活动计划实施前一周,HR部门与拓展机构进行邮件交流,以确认活动能否如期开展,以及一些注意事项进行沟通,基本上在二天内能够沟通协调好;然后,将此情况电话、邮件告知HR部门领导、抄送公司领导,一天内得到肯定回复后再进行通知相关员工(否则通知拓展机构延期);通知主要内容为:参加人员、参加时间、项目梗概、出发地点、拓展地点、所带物品、安全事项、纪律要求、培训总结、联系人、联系电话等,同时将此通知张贴公告栏、上传OA系统,并电话与各参与者本人及其上级确认,强调安排好其他工作。
  (2)活动规则。到达拓展基地后,要求一切活动、行动服从基地、教官的安排和指挥,绝不能私自行动,否则取消拓展资格、立即遣回公司并记大过一次,如有特殊(如身体疾病、伤害等)情况,需及时请示公司带队和教官,经同意后按相关要求进行(如歇息、退队、回公司休息等)。
  (3)全程录相。对于每次组织的团队拓展活动,公司宣传部都会派专人前往进行拍照、录相工作,一是宣传工作需要,二是跟踪查看参与人员认真程度时参考。
  (4)安全保障。参加拓展培训,安全保障是十分重要的,如果出现工伤或员工生命危险等情况,将会带来很大的负面影响,所以,我们在安全方面,一是用铁的纪律来保证,绝不允许任何员工私自行事,全部要听从教官的指挥;二是对所有参加者购买意外伤害险,以应付可能出现的意外伤害情况;三是认真观察,对那些确实有心脏病、高血压等难以承担的拓展项目,允许其不参加,以避免出现意外情况;四是加强拓展员工之间的协作和鼓励,让所有员工克服所有基本的小伤或心理障碍等困难,形成团队凝聚力,鼓足勇气,战胜一切可以战胜的困难。目前为止,除了一些小的擦伤、崴脚外,还未出现过任何大的伤害事故。
  (5)心理安慰。在一天至几天的拓展活动中,公司领队、拓展教官利用休息时间或聊或半开玩笑的来了解大家的心得体会,并对存在的问题进行解释、引导,对表现优秀的进行活动奖励或鼓励,对活动中存在的一些障碍进行安慰、疏导,让大家在轻松中解决了疑惑,得到了提高。
  (6)干净离开。每次团队拓展,都感觉时间过得太快。公司要求每位参加者,离开时必须打扫干净宿舍、不留下任何多余的东西、还拓展基地干净整洁的环境,给拓展基地和教官们留下公司拓展团队良好的整体印象。
3、拓展队员及时总结。
   每次拓展活动回来,每位员工必须对自己参加拓展的心态、过程、收获、不足、如何运用到提高工作绩效等方面进行书面总结,字数不低于3000字,要求在拓展结束后的第三天之前必须交到HR部门和其直接上级,否则将记本次拓展培训不合格。
4、拓展效果跟踪强化。
   拓展员工直接上级和HR部门根据员工自己的拓展总结,在日常的工作、会议、交流、绩效考评中进行检查、反馈,跟踪拓展活动对实际工作和绩效提升的影响,并不断对态度、思维、积极性、团队精神进行持续强化;对效果不明显或没有运用到工作实际行动中的员工,要给予特别提醒和批评,如仍不能改正的,可以协商进行调岗等人事政策;对运用效果较好的,要及时发现、表扬和鼓励,必要时,树立标兵进行宣传。
5、对拓展训练的看法。
    参加过这么多次拓展训练,实事求是的讲,对自己提高了不少,包括个人胆识、团队精神等,同时也看到一些员工“拓展前后一个样”,有的甚至“拓展后还不如拓展前”的状况,故此,对团队拓展总结如下个人看法:
  (1)外因的局限作用。不得不承认,不少员工参加拓展训练都是“图热闹、好玩”,可以出去“散散心”,把拓展活动真正要达到的效果置之脑后,包括后来的书面总结与工作行动也是“说一套做一套”,当然,也有一些员工是出于自愿或真正转变自己团队精神而参加拓展的,但这样的自发员工是少之又少。从拓展产生的实际、持久效果来看,我们看到了从外因来促进员工内在潜力的局限性;这与员工自发进行个人能力、技术方面提升而参加社会培训取得的效果是无法相比的。
  (2)拓展的短期作用。一般的拓展项目,几个小时,长的半天;每次参加拓展训练,短则一天二天,长则一周十来天。我们相信,在拓展活动期间,绝大部分学员在领导的监督下、教官的管教下,一定能够信心满满、热情高昂地投入到拓展活动中,其表面上看到的效果似乎是可观的、基本满意的;但拓展结束,热情渐退、监督己无,那些高压下不得不遵守的行为和团结精神没有了,变成了与原来一样的争吵、自私、本位,一切又恢复了往日的习惯,这似乎是难以改变、周而复始的怪圈。这样的短期强化作用如何与公司绩效考核接好轨是需求认真研究和课题,如果弄不好,容易产生“员工不愿意参加拓展项目”的可能。

  

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